Ergebnisse persönlicher Interviews mit rund 200 Geschäftsführern mittelständischer Weltmarktführer (Hidden Champions) und einer Online-Befragung von rund 14.000 Fach- und Führungskräften.
In dieser Variante der Transformationalen Führung aus der deutschen Kultur kommen drei entscheidende Erfolgsfaktoren hinzu: (1.) Unternehmerisches Verhalten, (2.) Fairness in der Kommunikation sowie (3.) Umsetzungsstärke (Willenskraft oder Volition). Ausführliche Informationen dazu unter:
Transformationale Führung ist ein Führungsstil, der von herausragenden Unternehmern praktiziert wird. Das zeigen zahlreiche empirische Analysen ihres Führungsverhaltens im Alltag.
Die (nachgewiesenen) überdurchschnittlichen (wirtschaftlichen) Leistungen entstehen durch eine Veränderung (Transformation) der Einstellungen von Mitarbeitern: sie vertrauen ihrem Chef, sind loyal, zeigen Eigeninitiative und Teamgeist und sind intrinsisch motiviert.
Dieser Einfluss auf das Verhalten stammt vor allem aus der Vorbildfunktion von Führungskräften.
Die Transformationale Führung verdankt ihre zunehmende Beliebtheit zum einen der schlichten Tatsache, dass sie (wirtschaftlich) wesentlich effizienter als traditionelle Praktiken ist und zum anderen wesentlich besser den Anforderungen der neuen Generation von Fach- und Führungskräften entspricht.
Das Konzept der Transformationalen Führung und die Empfehlungen für die Praxis stammen im Wesentlichen aus den USA und sind daher nicht ohne weiteres auf die deutsche Unternehmenskultur übertragbar.
Aus diesem Grund und aus der Kritik an der Transformationalen Führung war eine Neukonzeption notwendig. Sie entstand aus persönlichen Interviews mit Geschäftsführern mittelständischer Weltmarktführer (Hidden Champions) und wurde anschließend mit einer Stichprobe von rund 28.000 Teilnehmern validiert (Führungs- und Umsetzungskompetenzen).
Die folgenden Seiten enthalten einige Erkenntnisse aus unserem Forschungsprojekt sowie Empfehlungen zur Anwendung und Umsetzung der Transformationalen Führung in der Praxis. Wissenschaftlich interessierten Lesern seien die folgenden, bereits oben erwähnten Publikationen empfohlen:
Zur Beurteilung Ihrer Stärken und Schwächen bei der Transformationalen Führung empfehlen wir entweder den Selbsttest oder ein 360-Grad-Feedback bei dem Ihre Kompetenzen auch von anderen Personengruppen - und somit objektiver - eingeschätzt werden (Fremdbild).
Wenn es darum geht, das Verhalten von Mitarbeitern zu verändern (transformieren), kann man verschiedene Praktiken anwenden: materielle Anreize, rationales Überzeugen, Workshops, Seminare, Druck und viele andere "Belohnungen" und "Bestrafungen". Am wirksamsten ist dennoch die Vorbildfunktion der Führungskräfte. Ihr Verhalten (innerer Kreis in der Grafik) beeinflusst das Verhalten ihrer Mitarbeiter (äußerer Kreis) wesentlich effektiver als alle anderen Methoden.
Das Ergebnis ist eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit, die wiederum eine größere Kundenzufriedenheit bewirkt (Service-Profit-Chain). Dieser Begriff wurde von Frederic Smith, dem Gründer und CEO von FedEx, geprägt und gilt bei den mittelständischen Weltmarktführern in Deutschland (Hidden Champions) als selbstverständlich.
Ein aktuelles Beispiel ist die empirische Studie der Harvard Business School (Autor John Fleming) mit 1.900 Unternehmen in den Vereinigten Staaten und in Europa. Demnach erzielen Firmen mit einer überdurchschnittlichen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit Renditen und Wachstumsraten, die um den Faktor 3,4 höher sind als der Durchschnitt.
Abbildung: Transformationale Führung in der Praxis (Überblick)
Die erfolgreiche (gemessen in Zeit, Qualität und Kosten) Umsetzung komplexer Software-Projekte ist ohne Agile Führung nicht mehr denkbar. Der überwältigende Erfolg dieser Methode sorgt dafür, dass Agile Führung in vielen Unternehmen eingeführt wird. Ein häufig zitiertes Beispiel ist Amazon (siehe Harvard Business Review 2017 und Strategy & Leadership 2018).
Eine Schlüssel-Rolle und Vorbild in der Agilen Führung spielt der Scrum Master als „Leiter“ derartiger Projekte. Der Begriff Scrum stammt aus dem Rugby und bezeichnet eine Bewegung der Mannschaft wie ein „ganzer Körper“. Auch im Fußball oder Unternehmen mit direktem Kundenkontakt (zum Beispiel im Einzelhandel) kann man das Verhalten des Teams unmittelbar beobachten. Das Team scheint wie von einer „unsichtbaren Hand“ gesteuert zu sein. Der Fachbegriff dafür heißt „Selbststeuerung“ - oder treffender „Selbstregulierung".
Was heißt „Selbststeuerung“ und wie kann ein Manager (zum Beispiel der Scrum Master) dafür sorgen, dass dieses Prinzip in der Praxis funktioniert und die Erwartungen (Qualität, Zeitersparnis und Kosten) tatsächlich erfüllt? Die Analyse der Agilen Führung zeigt eine große Überschneidung mit der Transformationalen Führung.
Eine Befragung von 15 erfahrenen Scrum Master durch Rishu Seth (selbst Scrum Master und Teilnehmer am MBA Programm der THM Business School) ergab folgende Erfolgsfaktoren der Agilen Führung (Top Five):
Dimension Vorbild und Vertrauen
Beispiel-Items (Verhaltensbeschreibungen). The Scrum Master ...
Dimension Kommunikation und Fairness
Dimension Ziele und Perspektiven
Förderung der Lernfähigkeit und Unterstützung des Teams
Einen Überblick über alle Dimensionen finden Sie unter dem Link: Transformationaler Führungsstil und das Gießener Inventar der Transformationalen Führung.
Transformational (und agil) geführte Teams haben unter anderem folgende Merkmale gemeinsam:
Tipp: Führen Sie "transformational" mit unserem Führungskräfte-Coaching!